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제목 [기본] 교환 및 반품정보
작성자 BEUON (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-04 10:26:47
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  • 조회수 864

[기본] 교환 및 반품정보

제품의 교환 및 반품은 가능합니다. 
하지만 블리스터 포장(플라스틱 용기 포장)이 개봉/훼손 될 경우 교환/반품/환불이 불가능합니다.
또한, 구매자의 단순변심에 의한 반품 및 교환의 경우 이로 인해 발생하는 배송비는 고객님이 100% 부담하셔야 합니다.(편도5,000원/ 왕복10,000원)
도서 지역일 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.



아래 증상들은 부작용이 아닌 자연스러운 현상입니다.

 

* 붉음증, 따가움이 오래가는 것 같아요

* 처음엔 안그랬는데 간지러운 증상이 생겼어요

* 사용 후 트러블(뾰루지)이 올라온 것 같아요

* 생각보다 아파서 더 사용하기가 싫어요

* 금속알러지가 별로 심하지않아 사용했는데 알러지 반응이 나타났어요

 

대부분의 경우 자극에 별 어려움 없이 사용이 가능하며, 사용 후 나타날 수 있는 위의 증상들은 자극과 피부재생에 의한 자연스러운 현상으로 빠르면 다음날 사라집니다. 

다만, 개인차가 있어 피부층이 얇거나 예민한 상태일 경우 2~3일 혹은 길게는 일주일 정도 증상이 유지될 수도 있습니다. 금속알러지가 조금이라도 있다면 사용을 피해주세요.

 

톡스틱관리 후 나타날 수 있는 자연스러운 현상 혹은 단순히 아파서 사용할 수 없다는 사유로는 반품이 어렵습니다.

이와 다른 특이사항이 있으시거나 자세한 상담을 원하시면 언제든 고객센터에 문의주시기 바랍니다. 보다 정확한 상담을 위해 고객님의 이전 사진 혹은 현재 사진이 필요할 수 있습니다.






교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 블리스터 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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